This article is also available in:
简体中文 
Dansk 
Suomi 
Français 
Deutsch 
Ελληνικά 
Gaeilge 
Italiano 
Polski 
Português 
Español 
Български 
Hrvatski 
Čeština 
Nederlands 
Eesti 
हिन्दी 
Magyar 
日本語 
Lietuvių 
Malti 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
Svenska
Zobārstniecības nozare var sajust vajadzību norakstīt 2020.–2021. gadu no peļņas spēka viedokļa; tomēr šis zemes satricinošais laiks ir radījis iespēju nozares izaugsmei.
Ar potenciālajiem pacientiem “Tālummaiņu”, “Skyping” un “Google Meeting” daudzi ir skatījušies spogulī vai tīmekļa kamerā vairumā dienu un ir pamanījuši savus “graužus”. Tātad, protams, tas ir paplašinājis tirgu, un, visticamāk, nākamajos gados mēs redzēsim vairāk tēriņu smaida estētikas nodaļā.
Saskaņā ar statista.com datiem 2019. gadā tika lēsts, ka patērētāju izdevumi zobārstniecības pakalpojumiem pārsniedza 3 miljardus mārciņu — tas ir vidēji 3270 £ uz vienu mājsaimniecību. Tā kā zobārstniecība strauji mainās, mēs esam apkopojuši mūsu “ 31 labākās zobārstniecības mārketinga idejas ”, lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmums gūst pienācīgu daļu no šī (bez cukura) pīrāga.
1. Ir stratēģija
Zobārstniecības mārketinga stratēģijai nav jābūt sarežģītai. Bet bez tā jūs, iespējams, nevarēsit nodrošināt savu biznesu nākotnē.
Jebkuras mārketinga stratēģijas fundamentālais sākums ir veltīt laiku, lai saprastu, kur atrodas jūsu pašreizējie pacienti, kur ir jūsu nākamie pacienti un kā pēc iespējas vairāk reižu izlikt savu praksi viņu acu priekšā. Izklausās pietiekami vienkārši? Tālāk sniegtie padomi palīdzēs jums noskaidrot, kuri rīki būs noderīgi jūsu uzņēmumam, un ļaus jums izveidot stratēģiju un laika grafiku šīm mārketinga iespējām. Tāpēc neaizmirstiet to pierakstīt. Padariet to īstu. Sekojiet tam.
2. Izprotiet sevi un savu ideālo pacientu auditoriju
Biznesa un mārketinga guru Sets Godins saka:
Ikviens nav jūsu klients.
Mēs nevarējām vairāk vienoties. Izpratne par to, kas jūs esat, kur vēlaties būt un par kuriem pacientiem jūs patiešām rūpējaties, ir ļoti svarīgs jebkura mārketinga plāna sākumpunkts. Jūsu prakses vieta, ārstniecības saraksts un pacientu bāze labi parāda tirgus pozīciju, un jūsu mārketingam tas ir jāatspoguļo. Zobārstniecībā ir jāpavada dažas vērtīgas papildu stundas, un resursu novirzīšana nepareizajā auditorijas sektorā var būt izšķērdīga. Tātad, apskatiet savu biznesa plānu, uzziniet, kur atrodaties un kurp dodaties, un pēc tam izveidojiet uzņēmumu, kas piesaista jūsu ideālās pacienta personības uzmanību.
3. Veidojiet savu zīmolu
Lielisks zīmols ir daudz tālāk par labu logotipu un lielisku vietni. Izcils zīmols satiek jūsu pacientus emocionālā līmenī katrā saskares punktā.
Sen ir pagājuši tie laiki, kad potenciālie pacienti klīda pilsētā un vienkārši reģistrējās pie tuvākā zobārsta. Iedzīvotāji tagad pieprasa daudz lielāku vērtību saviem tēriņiem, un jūsu zīmols palīdzēs tos virzīt pareizajā virzienā.
89% pircēju paliek uzticīgi zīmoliem, kuriem ir kopīgas vērtības. (Fundera)
Izcils zīmols sastāv ne tikai no jūsu logotipa un tīmekļa vietnes, bet arī tā, lai jūsu pacientiem parādītu jūsu pamatvērtības kā praksi, jūsu kā zobārstniecības komandas personību un nodrošinātu, ka šīs vērtības ir saskaņotas ar jūsu ziņojumapmaiņu un reklāmu un tiek demonstrētas visos punktos. pacienta ceļojumā.
4. Meklētājprogrammu optimizācija
Jebkurā mārketinga stratēģijā jāiekļauj zobārstniecības SEO (Search Engine Optimization). Vienkārši pajautājiet jebkuram jaunam speciālistam, kad viņš pēdējo reizi izmantoja kādu citu metodi, lai atrastu uzņēmumu.
Mēs dzīvojam ieskaujošā digitālajā laikmetā. Bez SEO stratēģijas jums var būt labākā prakse pasaulē, taču lielākajās meklētājprogrammās jūs neparādīsit galvenās frāzes, kas ir vissvarīgākās jūsu zīmolam. Lielākajai daļai Apvienotās Karalistes iedzīvotāju ir piekļuve tīmeklim, un viņi izmantos Google, lai nekavējoties atrastu meklēto. 92% meklētāju neritina tālāk par pirmo lapu, tāpēc ir ļoti svarīgi sekot līdzi jūsu Google rangam un uzturēt labas attiecības ar tīmekļa izstrādātājiem. Uzziniet vairāk par zobārstniecības SEO šeit .
5. High Intent PPC (maksa par klikšķi)
Izpratne par pircēju piltuvi un ieguldījumi PPC var palīdzēt novirzīt cilvēkus uz jūsu galvenajām lapām (un tas var arī nedaudz palielināt jūsu dabisko ranžēšanu).
When you look at a search results page, you’ll see the first few results are ads. These are sites that are using a PPC strategy to appear at the top of the search. Anything below this is organic ranking, whereby the search engine has deemed the website to be the most appropriate according to their algorithm.
Why high intent? Understanding the buyers funnel is essential for knowing the best keywords to pay for. As a potential buyer makes a choice, their search queries will become more specific. For example, rather than searching simply for a local dentist, they may search for the best reviews, practices specialising in certain types of dentistry or perhaps comparing and contrasting.
Bidding for these high intent keywords -through Google AdWords – will bring your site to the top at a time that your searcher is ready to make a decision. Targeting longer keywords is also less competitive, so not as expensive and better for conversions -not only that but, the more visitors that come through your website, the higher your organic ranking possibilities.
6. Emergency Keywords
It’s not ideal; however, many of your new patients visit due to a dental emergency.
Whether you use emergency keywords as part of your Dental SEO campaign, or your PPC strategy, it is important to recognise that many unregistered patients will search for a dental practice when they need an emergency appointment. Whilst this is not your dental utopian dream, it’s essential to be optimistic and think about the future potential over the lifespan of these patients. Using keywords such as “broken filling” or “emergency dentist” may make you look more welcoming to these searchers.
7. Google My Business
Ever wondered why a generic search will give you answers relevant to your location? They’ve used “Google My Business”.
Google My Business allows you to boost your local online presence by registering your business address, hours of operation, and all of your essential contact details. As a search engine may be the first touchpoint for your prospective patients, you must consider location-based search as part of your marketing strategy. In addition, GMB has some powerful tools under their belt, such as adding photographs so that your branding is immediately prevalent, as well as call buttons, maps, reviews, and more. Click here to get started.
8. The Market for Mobile Search
According to Google, 53% of medical searches are completed using a mobile device.
Using Google Ads, you can specifically target mobile users through call-only advertising. For the geeks among us, we know that Google is more heavily featuring mobile-friendliness in their search algorithms. So whatever Google is looking for among websites is a good indicator of what your searchers are doing.
Not only can you feature for mobile, but you can include a “Call” CTA (Call To Action), which will direct a call through to your practice. Including this powerful CTA provides the least route of resistance for anyone wanting to get in touch.
9. Google Answer Box
Winning the Google answer game means attracting the attention of even the most impatient searchers whilst positioning your online profile as a “topic expert”.
Lai gan tā nav visredzamākā vieta, kur koncentrēt savus mārketinga pasākumus, mēs dzīvojam sabiedrībā, kas sagaida tūlītējas atbildes, un daudzi meklē atbildes uz to Google. Ja tas ir ieinteresēts, tas viņus novirzīs uz jūsu vietnes galveno lapu.
Nokļūšana atbilžu lodziņā šķiet noslēpumaina lieta; tomēr, strādājot ar Google, jums jāatceras, ka viņu uzdevums ir meklēt un atrast visatbilstošāko atbildi uz jebkuru jautājumu. Tādēļ Google Answer Box izmanto īsu, kodolīgu atbilžu, saraksta vai tabulas formātu.
Lai meklētu saistītos atslēgvārdus, varat izmantot bezmaksas rīkus, piemēram, Keyword Tracker vai UberSuggest Chrome paplašinājumus. Tāpat pārliecinieties, ka H1 un H2 tagi jūsu vietnes saturā sniedz īsas, kodolīgas atbildes un vai visi saraksta vienumi ir skaidri definēti jūsu vietnes saturā kā atbilde uz potenciāla pacienta jautājumu.
10. Optimizācija balss meklēšanai
Pārliecinieties, ka jūsu zobārstniecības mārketinga stratēģija un satura stratēģija ir piemērota nākotnei. Lai gan mēs vēl nerunājam par saviem sīkrīkiem kā zinātniskās fantastikas filmas dalībnieki, mēs virzāmies šajā virzienā.
Arvien vairāk cilvēku iesaistās meklēšanā ar balsi. Tā ir lēna augšana un zināmā mērā “nebritiska” uzvedības tendence, taču mēs to sasniedzam. Varat uzlabot savu balss meklēšanu, izprotot, kā balss vaicājumi atšķiras no drukātajiem vaicājumiem. Piemēram, balss vaicājumi no zobārstniecības pacientiem uzdos ļoti konkrētus jautājumus, kas ietver “Kas?”, “Kur?” un kā?”. Ja jūsu vietnes saturs atbildēs uz šiem jautājumiem, palielināsies iespēja, ka jūs tiksit rādīts balss meklējumos.
11. Google Analytics
Izpratne par Google Analytics iekšējo darbību sniegs jums dziļāku ieskatu par to, ko meklē jūsu pacienti.
Analytics palīdz ne tikai pārbaudīt, vai jūsu vietne darbojas jūsu labā. Aplūkojot savas populārākās (un vismazāk populārās) lapas, jūs redzēsit, kur ir jūsu pacienta intereses. Varat ne tikai pārbaudīt bieži apmeklētās lapas, bet arī to, cik ilgi jūsu auditorija pavada šajā lapā, kā arī lapu atlēcienu līmeni. Ja jūsu pacienti noteiktā lapā pavada ilgāk, tas varētu būt labs rādītājs par pirkuma nolūku un norādīt uz uzvarošas mārketinga kampaņas virzienu. Sāciet darbu ar Google Analytics, noklikšķinot šeit .
12. E-pasta mārketings
Izmantojiet jums pieejamos datus. Vairumā zobārstniecības prakšu, kurās tiek izmantotas pilnībā digitalizētas sistēmas, jūsu e-pasta saraksts varētu būt slēpts dārgakmens.
Jūs iepazīsities ar atgādinājumu par tikšanos izsūtīšanu pa e-pastu. Pārsteidzoši neliels skaits zobārstniecības prakšu izsūta informatīvos izdevumus savai pacientu bāzei. Lai paliktu neaizmirstams, jums ir jānosūta vismaz 4 e-pasta biļeteni gadā.
Ja meklējat izsmalcinātu automatizētu e-pasta mārketinga stratēģiju, skatiet ActiveCampaign un Dengro . Šīs platformas var nosūtīt e-pasta ziņojumus uz jūsu jautājumiem, pamatojoties uz nolūku. Piemēram, ja saņemat Invisalign pieprasījumu, šīs sistēmas var aktivizēt automātiskus e-pasta ziņojumus pēc kārtas, lai palīdzētu “sildīt” jūsu potenciālos pirkumus. Tas ietaupa jūsu personāla laiku un palielina pārraudzības uzticamību. Automātiskajiem e-pasta ziņojumiem jābūt īsiem, izglītojošiem un ideālā gadījumā jāiekļauj video.
13. Satura mārketings
Palieliniet savu rangu un nosūtiet vairāk trafika uz savu zobārstniecības vietni, izmantojot satura mārketingu vietnē.
Ja lasāt šo rakstu, jūs skatāties saturu. Parasta emuāra ziņas, saraksta raksta vai FAQ rakstīšana ir lielisks veids, kā piesaistīt savai vietnei jaunus apmeklētājus. Tas ļauj jums būt nedaudz elastīgākam attiecībā uz rakstīšanas stilu un ļauj izvēlēties, ar kuriem atslēgvārdiem jūs konkurējat. Rakstot emuāru vai rakstu, vienmēr atcerieties pievienot atbilstošu informāciju savai vietnei, lai nodrošinātu labāku SEO.
Nepieciešama iedvesma? – Izmēģiniet mūsu “slepkavas emuāra nosaukumu ģeneratoru ” un atrodiet radošu dzirksti, lai sāktu darbu.
14. Autoritātes saturs — emuāra ieraksti
Palieliniet savu uzticamību un informētību, viesim rakstot “eksperta” rakstu.
Daloties savās zināšanās citās vietnēs un publikācijās, jūs varat kļūt par autoritāti savā jomā. Pēdējā laikā mēs kā iedzīvotāji esam kļuvuši arvien skeptiskāki, tāpēc jebkurš (ētisks) veids, kā izcelties no pūļa — pozitīvā gaismā — ir noderīgs.
Vēl viena liela rakstīšanas priekšrocība ir iespēja izveidot atpakaļsaiti uz jūsu vietni — lieliski piemērota SEO. Tomēr esiet piesardzīgs, GDC nepatīk lietot vārdu “eksperts”, tāpēc, lūdzu, izvairieties no jebkādas terminoloģijas, kas tiek izmantota, lai aprakstītu jūs, kas liecina par pārākumu pār citiem zobārstniecības speciālistiem.
15. Uzaiciniet viesrakstītāju
Ja viesa rakstīšana citiem ir lieliski piemērota jūsu reputācijai un atpakaļsaišu veidošanai, viesraksts ir lieliski piemērots pēdējai trešdaļai — cilvēkiem, kuriem patīk neliela slavenība!
Ja jums ir kontaktpersonas, lai uzaicinātu kādu “labi pazīstamu” vai “slavenu” viesrakstu, lūdzu, dariet to. Viesu ziņas ievietošana savā vietnē vai informatīvajā izdevumā var palīdzēt auditorijai pievērst uzmanību un piesaistīt lasītājus.
16. Sociālo mediju mārketings
Izprotiet, kuras sociālo mediju platformas jūsu pacients varētu izmantot, lai radītu kvalificētus potenciālos pirkumus.
Sociālo mediju platformas ir padarījušas reklamēšanu pēc iespējas vienkāršāku un paredzamāku. Lai gan daudzi no mums laiku pa laikam uztraucas par to, cik daudz datu šie mediju giganti apkopo, šie paši dati padara tos par vienu no labākajiem veidiem, kā reklamēt īpaši kvalificētai mērķauditorijai. Veicot tikai dažus klikšķus, varat atlasīt pareizo ģeogrāfisko atrašanās vietu, kā arī interešu mērķauditorijas attiecībā uz ārstēšanu, kuru vēlaties uzlabot. Mūsu dibinātāja Šaza Memona grāmata Instagram zobārstiem ir obligāti jāizlasa!
17. Ziņas sociālajos tīklos
Svarīgs īkšķis, izmantojot sociālo mediju profilus, ir atbilstība laikam un ziņojumam.
Publicējiet regulāri un ar tādu pašu personību. Ja izmantojat sociālos medijus, lai reklamētu savu praksi vai personīgo zīmolu, dodieties uz visu. Regulāra publicēšana ir būtiska, lai izveidotu un piesaistītu auditoriju. Sociālie mediji ir lielisks rīks, lai parādītu komandas aiz sevis esošās personības. Ļaujiet saviem pacientiem droši aizkulisēs – viņiem tas ļoti patīk!
18. Facebook Messenger reklāmas — gudrs sarunu iesācējs
Facebook Messenger reklāmas ir salīdzinoši jaunas, taču tās ir nelielas ģeniālas iezīmes, kurās tiek rādītas mērķtiecīgas reklāmas ar tiešu ziņojumu CTA (Call To Actions) un sponsorētām reklāmām pašā Messenger lietotnē.
73% klientu dod priekšroku sarunām ar uzņēmumiem, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, nevis e-pastu. – edigitalresesarch.com
56% cilvēku labprātāk nosūtītu jums ziņojumu, nevis zvanītu jums, lai saņemtu klientu apkalpošanu. – Facebook.
Lai gan mājas fasāde nav pilnībā pieejama tiešsaistē, arvien vairāk cilvēku vēlas rezervēt tiešsaistē vai saņemt atbildes uz jautājumiem, nepaceļot tālruni. Mēs neesam pārliecināti, ka zobārstniecība tagad ir pilnībā gatava laikā, taču esiet gatavi un ziniet, ka IS nāk un ka vislabākā vieta, kur reklamēties, ir tieši jūsu pacientu atrašanās vieta — un viņi, iespējams, kādam nosūta ziņojumu.
19. Instagram
Ja vēlaties palielināt savu klātbūtni “Gen Y” vai “Gen Z” (cilvēki, kas dzimuši no 1980. līdz 2012. gadam), Instagram ir jūsu platforma.
Mēs esam vizuāli radījumi, un Instagram ir jūsu vieta, lai parādītu, ko varat piedāvāt kā prakses, klīnikas un komandas, vienlaikus saglabājot profesionālos standartus. Iepazīstieties ar dažādiem pieejamajiem rīkiem un nodrošiniet, ka, saglabājot noteiktu “balss toni”, jūs sajaucat saturu, lai parādītu sevi gan esošajiem pacientiem, gan potenciālajiem pacientiem.
Koncentrējieties uz savu “Power of 9” savā Instagram kontā, un jūsu ideālie klienti vēlēsies sekot jūsu kontam un sazināties ar to. – Šazs Memons.
Uzņēmuma dibinātājs Šazs Memons raksta fantastisku un saprotamu piezīmi par Instagram 9, kas parādīts Forbes. Jums ir 9 attēlu ziņas un mazāk nekā 0,2 sekundes, lai radītu iespaidu. Vai jūsu ideālā auditorija redz visu, kas tai nepieciešams? Izlasiet rakstu šeit , lai uzzinātu.
20. Vietnes ceļojuma optimizācija
Kā zobārstniecības speciālistiem ir ierasts domāt par pacienta ceļu no iestāšanās praksē līdz ārstēšanas plāna pabeigšanai. Tomēr jūsu vietne ir savs ceļojums.
Ir viegli uzskatīt vietni kā informācijas un atbilstoša satura direktoriju; tomēr biežāk tas ir jūsu pacienta ceļojuma sākums. Nodrošiniet, lai jūsu vietne dabiski plūst no vienas lapas uz otru bez strupceļiem, novirzot pacientu no vispārējas intereses uz detalizētāku saturu, lai pieņemtu apzinātus lēmumus. Atcerieties, ka mērķis ir mudināt auditoriju rezervēt tikšanos, tāpēc pārliecinieties, ka vēršat viņus pareizajā virzienā. Uzziniet, ko zobārstniecības vietne var mācīties no Amazon šeit .
21. Vienmēr iekļaujiet CTA (aicinājumu uz darbību)
Jūs esat reklamējis, publicējis, rakstījis rakstus. Informācija ir visur, bet… ko jūs vēlaties, lai cilvēki dara?
Tas var šķist pašsaprotami, taču, ja vēlaties, lai cilvēki jums piezvanītu, jums būs nepieciešama poga “zvanīt tūlīt” ar tālruņa zvana saiti, lai viņiem nebūtu jāzvana numurs. Tāpat, ja vēlaties, lai viņi aizpildītu saziņas veidlapu, jums būs nepieciešama poga ar tiešu saiti uz jūsu saziņas veidlapas lapu. Jūsu lietotāji NĪDZ meklē kontaktinformāciju. Izlasiet mūsu ” Piecu soļu zobārstniecības vietnes dizaina rokasgrāmatu (kam ikviens var sekot) “
Esi drosmīgs.
Atcerieties, ka visam mārketingam ir jābūt nodomam un rezultātam, un jums ir jāpanāk, lai jūsu sekotāji sasniegtu vēlamo rezultātu, neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu vietnes apmeklējums vai tikšanās.
22. Videoreklāma
Tiktok, Youtube, Vimeo… Nākotne.
Runājot par mārketingu, ir divas tēmas, par kurām visi runā aizkulisēs… AI un VIDEO!
Video multivide tagad ir standarts, un ne tikai kļūst vieglāk orientēties reklāmas platformās, bet arī video rediģēšanas rīki kļūst arvien jaudīgāki. Patiesībā personalizētais video mārketings plaukst; nebaidieties sazināties. Daži formāti, kurus jūs varētu vēlēties izmēģināt:
- Demonstrācijas videoklipi — mēģiniet demonstrēt skaidras izlīdzināšanas terapijas darbību utt.
- Zīmola videoklipi — kopīgojiet savu augsta līmeņa redzējumu, misiju un galvenos uzskatus par savu biznesu.
- Izglītojoši — demonstrējiet zobu diegs!
- Atsauksmes — mēģiniet uzfilmēt dažus kodolīgus videoklipus, atklājot pacienta smaidu!
Apskatiet mūsu viedtālruņu DIY ražošanas video darbnīcas šeit
23. Pacientu nosūtījumi
Jūsu lielākais mārketinga instruments ir tas, kas atrodas jūsu krēslā!
Nekas nav gluži līdzīgs vārdam mutē. Kad jūsu pacienti saka labas lietas, tas ir dubultā kredīta vērts. Kāds ne tikai izplata ziņas un pievērš citu uzmanību jūsu uzņēmumam, bet arī tas ir pārbaudīts! Nav nepieciešams izmisīgi mēģināt pārliecināt citus, cik lieliski jūs esat, ja jūsu pacienti to dara jūsu vietā!
Uzziniet vairāk par to, kā izveidot trakojošus pacientu fanus šeit
24. Pacientu nosūtīšanas stimuli
Tagad, kad jūs zināt, cik lieliski jūsu pacienti ir mārketinga jomā, stimuli ir dabisks iedrošinājums.
Paskaties apkārt. Vai varat kaut ko piedāvāt, lai saldinātu nosūtījumu? Spa kuponi? Ģimenes brīvdienas? Restorānu kuponi? Bezmaksas fotosesijas… iespējas ir bezgalīgas.
Var šķist nedabiski runāt par saviem neto ienākumiem regulāri ārstējoša pacienta dzīves laikā, taču atkāpieties un padomājiet par vērtību, ja tikai 10% jūsu pacientu nosūtīja draugu!
25. Tiešsaistes apskati un atsauksmes
Pārskatīšanas mārketings nodrošina “sociālo pierādījumu”, kas nepieciešams efektīvam mārketinga saturam.
Tas prasa nelielu darbu un iedrošinājumu. Vidēji tikai 28% cilvēku uzrakstīs pozitīvu atsauksmi pēc labas pieredzes. Tomēr, ja jūs aktīvi veicat pārskatīšanu, laika gaitā jūs iegūsit rezultātus. Ir dažas lietas, kas jāapsver, lai optimizētu savas iespējas piesaistīt pacientus šim nolūkam:
- Padariet procesu pēc iespējas ātrāku un vienkāršāku
- Parādiet tos! Publicējiet tos sociālajos tīklos, izveidojiet videoklipus, sakot paldies.
- Veiciniet izvietošanu ievērojamās vietnēs — potenciālie pacienti, visticamāk, Google meklēs jūsu uzņēmumu pirms ienākšanas vai zvanīšanas.
Lasiet: Kā sešos mēnešos savākt 100 Google atsauksmes, izmantojot trīs viegli izpildāmas e-pasta veidnes
26. Konkurentu salīdzinājums
SVID analīze, PEST analīze vai vienkārši konkurentu apskate.
Lieliskai zobārstniecības mārketinga kampaņai vienmēr jāapsver visaptverošas konkurentu analīzes veikšana. PEST (politiskā, ekonomiskā, sociālā un tehnoloģiskā) analīze var sniegt jums pārsvaru pār konkurentiem, novērtējot mainīgos ārējos faktorus un palīdzot jums izveidot ilgtspējīgu ilgtermiņa plānu…
…un otrā spektra galā varat sekot līdzi sava konkurenta sociālo mediju kontiem un zobārstniecības emuāram, lai noteiktu savas iespējas!
27. Bukleta piliens – ievadiet
Vecās labās metodes joprojām darbojas, ja esat konsekvents.
Lai kur jūs atrastos Apvienotajā Karalistē, tur ir īpašuma attīstība. Tāpēc potenciālajiem pacientiem, kas pārceļas uz jaunu teritoriju, ir noderīga informācija un ievads galvenajiem medicīnas speciālistiem. Jā, viņi paņems šo brošūru un pārbaudīs jūsu Google un sociālo tīklu profilus, tāpēc daži no iepriekš minētajiem padomiem joprojām ir ļoti svarīgi, taču, ciktāl tas attiecas uz mārketinga metodēm, labi sagatavota noderīga papīra lapa var būt noderīga.
28. Pacientu datu vākšana
Katrs jauns pacients ir iespēja mācīties.
Tas izklausās pēc kārtējā 21. gadsimta mājdzīvnieku īgnuma; tomēr, ja vēlaties attīstīt savu biznesu un meklēt jaunus pacientus, labākais informācijas avots ir jūsu jaunie un esošie pacienti. Jauni pacienti var pastāstīt, kā viņi jūs atrada, lai tieši redzētu, kuras mārketinga metodes jums palīdz. Pašreizējie pacienti var pastāstīt, kas viņiem patīk jūs un jūsu zobārstniecības komanda, lai jūs varētu uzlabot savas stiprās puses.
Vienmēr atcerieties, ka jums ir darīšana ar faktiskiem pacientiem un cilvēkiem. Analytics ir lieliski, taču atzīstiet, ka jūsu personiskā mijiedarbība ir labāka ilgstošas darba attiecību veidošanai nekā jebkurš datora ekrāns. Nejūtieties neērti, jautājot, kā jūs varētu uzlabot viņu apmeklējumu.
Mūsu klientu apkalpošanas semināros mēs mācām jums, kā uzlabot klientu apkalpošanu, izmantojot šo pieeju.
29. Kopienas pasākumi — iesaistieties.
Nelielu kopienu pasākumu sponsorēšana var pozitīvi atspoguļot jūsu praksi, vienlaikus palīdzot citiem.
Parādiet savu gādīgo pusi un esiet sabiedrības balsts. Vietējo labdarības pasākumu sponsorēšana, zīmolu preču ziedošana vai sava stenda izveidošana ir veidi, kā palīdzēt veidot sakarus ārpus prakses.
Smaidiet, dariet zināmu savu klātbūtni un runājiet ar cilvēkiem, kurus nekad neesat satikuši. Pacientu pieredze sākas ilgi pirms pirmās tikšanās, tāpēc smaidiet, esiet autentisks un izveidojiet sakarus!
30. Tirgus rezultāti — nevis pakalpojumi
Attēls pasaka tūkstoš vārdu. Parādiet savu labāko darbu!
Pieejamo zobārstniecības vai kosmētisko procedūru saraksts nav lielisks mārketinga instruments. Tā vietā laba mārketinga mērķis vienmēr ir uzvilkt emocionālu virkni, lai nodrošinātu lēmumu pieņemšanas ceļu, kas norāda jūsu virzienā.
Paņemiet sev labu klīnikas kameru un jūtieties ērti ar savu klīnisko fotogrāfiju. Pēc tam parādiet saviem potenciālajiem pacientiem patiesās pārmaiņas, ko varat panākt viņu dzīvē.
Bonusa padoms — mēs esam saglabājuši labāko līdz pēdējam!
31. Pievilcīgs zobārstniecības tīmekļa dizains
Jums ir mazāk nekā 5 sekundes, kuru laikā pacients nolemj palikt un ieguldīt savu laiku jūsu tīmekļa vietnē vai aiziet — nepiedalieties milzīgajā atlēcienu līmeņa problēmā!
Kā minēts iepriekš, jūsu potenciālajiem pacientiem ir maz vai gandrīz nemaz nav pacietības! Kā Digimax Dental dibinātājs Shaz Memon saka: “Kad vietnes apmeklētāji zaudē pacietību, zobārsti zaudē pacientus.” Nodrošiniet, lai jūsu vietne būtu izstrādāta tā, lai palīdzētu jums gūt panākumus ar pierādītiem panākumiem. Digimax specializējas īpaši pielāgotā UX (lietotāja pieredze) un UI (lietotāja interfeiss), lai šajos svarīgajos brīžos nodrošinātu absolūti labāko WOW faktoru. Katra vietne, kas uzvarēja prestižajās Private Dentistry Awards un Dentistry Awards ceremonijās , bija Digimax .
Vienmēr vislabāk ir izmantot zobārstniecības vietņu dizaina uzņēmumu, kas pārzina jūsu tirgus sarežģītās detaļas un var palīdzēt ar vairākiem jūsu biznesa aspektiem, piemēram, zobārstniecības mārketingu, zobārstniecības SEO un zobārstniecības video animāciju , lai iegūtu pilnu komplektu.
Kopsavilkums
Neatkarīgi no jūsu mārketinga stratēģijas esiet laipns pret sevi.
Aplūkojot rezultātus no izvēlētās mārketinga kampaņas, negaidiet pilnību. Kā zobārsta profesionālis, tiekšanās pēc pilnības nāk dabiski, bet mārketingā mēs cenšamies uzlabot.
Ar labu “vispusīgu” tiešsaistes klātbūtni un domājot par katru mijiedarbību kā saskares punktu ar pacientu, kas var pārvērst viņu par advokātu, jūs neko daudz nekļūdīsit.
Neaizmirstiet atlicināt dienasgrāmatas laiku, lai to paveiktu. Laimīgu mārketingu !