This article is also available in:
简体中文 
Dansk 
Suomi 
Français 
Deutsch 
Ελληνικά 
Gaeilge 
Italiano 
Polski 
Português 
Español 
Български 
Hrvatski 
Čeština 
Nederlands 
Eesti 
हिन्दी 
Magyar 
日本語 
Latviešu 
Lietuvių 
Malti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Svenska
Industria stomatologică poate simți nevoia să anuleze perioada 2020-21 din punct de vedere al puterii de profit; cu toate acestea, această perioadă cutremurătoare a făcut loc pentru o oportunitate de creștere în industrie.
Cu potențialii pacienți „Zooming”, „Skyping” și „Google Meeting”, mulți s-au uitat în oglindă – sau în cameră web – în majoritatea zilelor și și-au observat „câștigurile”. Deci, firesc, acest lucru a lărgit piața și probabil vom vedea mai multe cheltuieli în următorii ani în departamentul de estetică a zâmbetului.
Potrivit statista.com, în 2019, s-a estimat că cheltuielile consumatorilor pentru serviciile stomatologice au fost de peste 3 miliarde de lire sterline – adică o medie de 3270 de lire sterline pe gospodărie. Așadar, în condițiile în care fața stomatologiei se schimbă cu o viteză vertiginoasă, am reunit „ Cele 31 de idei de marketing stomatologic de top ” pentru a ne asigura că afacerea dvs. primește partea echitabilă din acea plăcintă (fără zahăr).
1. Ai o strategie
O strategie de marketing stomatologic nu trebuie să fie complicată. Dar, fără unul, este posibil să nu vă asigurați viitorul afacerii.
Începutul fundamental al oricărei strategii de marketing este să vă acordați timp pentru a înțelege unde sunt pacienții dvs. actuali, unde sunt viitorii dvs. pacienți și cum să vă puneți cabinetul în fața ochilor lor de cât mai multe ori posibil. Sună destul de simplu? Sfaturile de mai jos vă vor ajuta să susțineți ce instrumente vor fi utile afacerii dvs. și vă vor permite să construiți o strategie și o cronologie pentru aceste oportunități de marketing. Așa că nu uitați să o scrieți. Fa-l real. Urmareste-l.
2. Înțelege-te pe tine și pe publicul tău ideal și pacient
Guru de afaceri și marketing Seth Godin spune:
Nu toată lumea este clientul tău.
Nu am putea fi mai de acord. Înțelegerea cine sunteți, unde doriți să fiți și la ce pacienți vă adresați cu adevărat este crucială ca punct de plecare pentru orice plan de marketing. Locația cabinetului, lista de tratament și baza de pacienți sunt un bun indiciu al poziției pe piață, iar marketingul dvs. ar trebui să reflecte acest lucru. Există câteva ore prețioase în plus în stomatologie și alocarea resurselor în sectorul de public greșit este potențial o risipă. Așadar, aruncați o privire la planul dvs. de afaceri, aflați unde vă aflați și încotro mergeți, apoi proiectați o afacere care să atragă atenția persoanei tale ideale pentru pacient.
3. Construiește-ți marca
Un brand grozav depășește cu mult un logo bun și un site web grozav. Branding excepțional vă întâlnește pacienții la nivel emoțional la fiecare punct de contact.
Au trecut de mult vremurile în care potențialii pacienți rătăceau în oraș și se înregistrau pur și simplu la cel mai apropiat dentist. Populația generală solicită acum mult mai multă valoare pentru cheltuielile lor, iar marca dvs. vă va ajuta să le hrăniți în direcția corectă.
89% dintre cumpărători rămân loiali mărcilor care își împărtășesc valorile. (Fundera)
O marcă excepțională constă – nu doar – în logo-ul și site-ul dvs. web, ci în a arăta pacienților dumneavoastră valorile fundamentale ca cabinet, personalitatea dumneavoastră ca echipă stomatologică și asigurarea faptului că aceste valori sunt coerente cu mesajele și publicitatea dvs. și sunt demonstrate în toate punctele. a călătoriei pacientului.
4. Optimizarea pentru motoarele de căutare
Orice strategie de marketing trebuie să includă SEO stomatologic (Search Engine Optimization). Întrebați orice tânăr profesionist când a folosit ultima dată orice altă metodă pentru a găsi o afacere.
Trăim într-o era digitală captivantă. Fără o strategie SEO, este posibil să ai cea mai bună practică din lume, dar nu vei apărea în principalele motoare de căutare pentru expresiile cheie care sunt cele mai importante pentru marca ta. Marea majoritate a populației Regatului Unit are acces la web și va folosi Google pentru a găsi ceea ce caută – instantaneu. 92% dintre cei care caută nu derulează dincolo de prima pagină și, prin urmare, este esențial să păstrați un ochi pe clasarea dvs. pe Google și să mențineți o relație bună cu dezvoltatorii dvs. web. Aflați mai multe despre Dental SEO aici .
5. PPC cu intenție ridicată (Plată pe clic)
Înțelegerea pâlniei cumpărătorilor și investiția în PPC pot ajuta oamenii să-și îndrume oamenii către paginile dvs. de destinație (și poate oferi un mic impuls și clasării dvs. organice).
Când vă uitați la o pagină cu rezultatele căutării, veți vedea că primele rezultate sunt anunțuri. Acestea sunt site-uri care folosesc o strategie PPC pentru a apărea în partea de sus a căutării. Orice sub aceasta este clasament organic, prin care motorul de căutare a considerat că site-ul web este cel mai potrivit în funcție de algoritmul său.
De ce intenție mare? Înțelegerea pâlniei cumpărătorilor este esențială pentru a cunoaște cele mai bune cuvinte cheie pentru care să plătiți. Pe măsură ce un potențial cumpărător face o alegere, interogările sale de căutare vor deveni mai specifice. De exemplu, în loc să caute pur și simplu un dentist local, ei pot căuta cele mai bune recenzii, practici specializate în anumite tipuri de stomatologie sau poate compara și contrastează.
Licitarea pentru aceste cuvinte cheie cu intenție ridicată – prin Google AdWords – va aduce site-ul dvs. în top într-un moment în care utilizatorul dvs. este gata să ia o decizie. Direcționarea cuvintelor cheie mai lungi este, de asemenea, mai puțin competitivă, deci nu la fel de costisitoare și mai bună pentru conversii – nu numai asta, dar, cu cât mai mulți vizitatori vin pe site-ul dvs., cu atât sunt mai mari posibilitățile dvs. de clasare organică.
6. Cuvinte cheie de urgență
Nu este ideal; cu toate acestea, mulți dintre noii dumneavoastră pacienți vizitează din cauza unei urgențe dentare.
Indiferent dacă utilizați cuvinte cheie de urgență ca parte a campaniei dvs. Dental SEO, sau strategia dvs. PPC, este important să recunoașteți că mulți pacienți neînregistrați vor căuta un cabinet stomatologic atunci când au nevoie de o programare de urgență. Deși acesta nu este visul tău utopic dentar, este esențial să fii optimist și să te gândești la potențialul viitor pe durata de viață a acestor pacienți. Folosirea cuvintelor cheie precum „obturație spartă” sau „stomatolog de urgență” vă poate face să arătați mai primitor pentru acești utilizatori.
7. Google My Business
V-ați întrebat vreodată de ce o căutare generică vă va oferi răspunsuri relevante pentru locația dvs.? Au folosit „Compania mea pe Google”.
Compania mea pe Google vă permite să vă sporiți prezența online locală înregistrând adresa companiei, orele de funcționare și toate detaliile de contact esențiale. Deoarece un motor de căutare poate fi primul punct de contact pentru potențialii dumneavoastră pacienți, trebuie să luați în considerare căutarea bazată pe locație ca parte a strategiei dvs. de marketing. În plus, GMB are câteva instrumente puternice sub control, cum ar fi adăugarea de fotografii, astfel încât brandingul dvs. să fie imediat răspândit, precum și butoane de apelare, hărți, recenzii și multe altele. Faceți clic aici pentru a începe.
8. Piața pentru căutarea mobilă
Potrivit Google, 53% din căutările medicale sunt finalizate folosind un dispozitiv mobil.
Folosind Google Ads, puteți viza în mod specific utilizatorii de telefonie mobilă prin publicitate pentru apeluri. Pentru tociștii dintre noi, știm că Google prezintă mai mult compatibilitatea cu dispozitivele mobile în algoritmii lor de căutare. Deci, orice caută Google printre site-uri web este un bun indicator al ceea ce fac utilizatorii tăi.
Nu numai că poți să faci funcții pentru mobil, dar poți include un CTA (Call To Action), care va direcționa un apel către practica ta. Includerea acestui CTA puternic oferă cea mai mică cale de rezistență pentru oricine dorește să ia legătura.
9. Caseta de răspunsuri Google
A câștiga jocul de răspunsuri Google înseamnă a atrage atenția chiar și a celor mai nerăbdători care caută, în timp ce îți poziționezi profilul online ca „expert în subiecte”.
Deși nu este cel mai evident loc pentru a vă concentra eforturile de marketing, trăim într-o societate care așteaptă răspunsuri imediate și mulți caută răspunsurile Google pentru acest lucru. Dacă sunteți interesat, acest lucru îi va conduce la pagina de destinație a site-ului dvs.
A ajunge în caseta de răspuns pare o afacere misterioasă; cu toate acestea, atunci când lucrați cu Google, trebuie să vă amintiți că sarcina lor este să caute și să găsească cel mai relevant răspuns la orice întrebare. Prin urmare, Google Answer Box folosește formatul de răspunsuri scurte și concise, o listă sau un tabel.
Puteți folosi instrumente gratuite, cum ar fi Keyword Tracker sau extensiile Chrome UberSuggest pentru a căuta cuvinte cheie similare. De asemenea, asigurați-vă că etichetele H1 și H2 din conținutul site-ului dvs. oferă răspunsuri scurte și concise și că orice elemente din listă sunt definite clar în conținutul site-ului dvs. ca răspuns la o potențială întrebare a pacientului.
10. Optimizarea pentru căutări vocale
Asigurați-vă că strategia dvs. de marketing dentară și strategia de conținut sunt pe viitor. Deși încă nu vorbim despre gadgeturile noastre precum distribuția unui film SF, ne îndreptăm în această direcție.
Din ce în ce mai mulți oameni se angajează în căutarea vocală. Este o tendință de comportament lent – și oarecum „nebritanic” – dar ajungem acolo. Vă puteți îmbunătăți prezența căutării vocale înțelegând modul în care interogările vocale sunt diferite de interogările tastate. De exemplu, întrebările vocale de la pacienții stomatologici vor pune întrebări foarte specifice, cu „Cine?”, „Unde?” si cum?”. Asigurarea faptului că conținutul site-ului dvs. răspunde la aceste întrebări va face mai probabil să apăreți în căutările vocale.
11. Google Analytics
Înțelegerea funcționării interioare a Google Analytics vă va oferi o perspectivă mai profundă asupra a ceea ce caută pacienții dvs.
Analytics nu este util doar pentru a verifica că site-ul dvs. web funcționează pentru dvs. Privind cele mai populare pagini (și cele mai puțin populare pagini) vă va arăta unde sunt interesele pacientului dvs. Nu numai că poți verifica paginile vizitate frecvent, ci și cât timp petrece publicul tău pe pagina respectivă, precum și ratele de respingere a paginii. Dacă pacienții dvs. cheltuiesc mai mult pe o anumită pagină, acesta ar putea fi un bun indicator al intenției de cumpărare și să vă îndrume în direcția unei campanii de marketing câștigătoare. Începeți cu Google Analytics făcând clic aici .
12. Marketing prin e-mail
Profită de datele disponibile. Cu majoritatea cabinetelor stomatologice folosind sisteme complet digitalizate, lista dvs. de e-mail ar putea fi o bijuterie ascunsă.
Veți fi familiarizat cu trimiterea mementourilor de întâlnire prin e-mail. Un număr surprinzător de mic de cabinete stomatologice trimit buletine informative către baza lor de pacienți. Ar trebui să trimiteți cel puțin 4 buletine informative pe e-mail pe an pentru a rămâne memorabil.
Dacă sunteți în căutarea unei strategii automate sofisticate de marketing prin e-mail, priviți ActiveCampaign și Dengro . Aceste platforme pot trimite e-mailuri la întrebările dvs. pe baza intenției. De exemplu, dacă primiți o solicitare Invisalign – aceste sisteme pot declanșa e-mailuri automate de urmărire într-o secvență pentru a vă „încălzi” clienții potențiali. Acest lucru economisește timp personalului și crește fiabilitatea urmăririi. E-mailurile automate ar trebui să fie scurte, educaționale și, în mod ideal, să conțină videoclipuri.
13. Marketing de conținut
Creșteți-vă clasamentul și trimiteți mai mult trafic către site-ul dvs. stomatologic cu marketingul de conținut pe site.
Dacă citiți acest articol, vă uitați la conținut. Scrierea unei postări regulate pe blog, a unui articol din listă sau a unei întrebări frecvente este o modalitate excelentă de a atrage noi vizitatori pe site-ul dvs. Vă permite să fiți puțin mai flexibil în ceea ce privește stilul dvs. de scriere și vă permite să alegeți cuvintele cheie cu care concurați. Când scrieți un blog sau un articol, amintiți-vă întotdeauna să conectați informații relevante către site-ul dvs. pentru un SEO mai bun.
Ai nevoie de inspirație? – Încearcă „ generatorul nostru de titluri pentru blogul ucigaș ” și găsește o scânteie creativă pentru a începe.
14. Conținut de autoritate – Postări de blog
Crește-ți credibilitatea și gradul de conștientizare scriind un articol „expert”.
Împărtășindu-vă experiența pe alte site-uri web și publicații, vă puteți stabili ca o figură de autoritate în domeniul dvs. În ultima vreme am devenit din ce în ce mai sceptici ca populație, așa că orice mod (etic) de a ieși din mulțime – într-o lumină pozitivă – este de ajutor.
Un alt mare avantaj al scrierii este oportunitatea de a face backlink către site-ul tău – excelent pentru SEO. Fiți atenți, totuși, GDC nu-i place utilizarea cuvântului „expert”, așa că vă rugăm să aveți grijă să evitați orice terminologie folosită pentru a vă descrie care arată superioritate față de alți profesioniști din domeniul stomatologic.
15. Invitați un scriitor invitat
Dacă a scrie invitați pentru alții este grozav pentru reputația și back-link-ul tău, a avea un scriitor invitat este grozav pentru ultima treime – oameni care iubesc o celebritate minoră!
Dacă aveți persoane de contact pentru a invita un scriitor invitat „cunoscut” sau „celebritate”, vă rugăm să faceți acest lucru. Prezentarea unei postări de invitat pe site-ul dvs. sau în buletinul informativ poate ajuta la atenția publicului și poate menține cititorii implicați.
16. Social Media Marketing
Înțelegeți ce platforme de rețele sociale ar putea folosi pacientul dvs. pentru a genera clienți potențiali calificați.
Platformele de social media au făcut publicitatea cât mai ușoară și cât mai previzibilă posibil. Deși mulți dintre noi ne îngrijorează ocazional cât de multe date adună acești giganți media, aceleași date sunt ceea ce îi face una dintre cele mai bune modalități de a face publicitate unui public țintă special calificat. Cu doar câteva clicuri, puteți viza locațiile geografice corecte, precum și publicul de afinitate pentru tratamentele pe care doriți să le stimulați. Cartea Instagram pentru stomatologi a fondatorului nostru Shaz Memon este de citit obligatoriu!
17. Postări pe rețelele sociale
O regulă generală importantă atunci când utilizați profilurile de rețele sociale este să fiți în concordanță cu timpul și mesajul.
Postează regulat și cu aceeași personalitate. Dacă utilizați rețelele sociale pentru a vă promova practica sau marca personală, mergeți „all in”. Postarea regulată este esențială pentru construirea și implicarea publicului. Rețelele sociale sunt un instrument genial pentru a arăta personalitățile din spatele echipei. Lăsați-vă pacienții în culise în siguranță – le place absolut!
18. Reclame Facebook Messenger – Un început inteligent de conversație
Reclamele Facebook messenger sunt relativ noi, dar sunt o mică atingere de geniu, afișând reclame direcționate cu mesaje directe CTA (Call To Actions) și anunțuri sponsorizate în cadrul aplicației de messenger în sine.
73% dintre clienți preferă să vorbească cu companiile prin chat live decât prin e-mail. – edigitalresesarch.com
56% dintre oameni preferă să vă trimită mesaje decât să vă sune pentru serviciul clienți. – Facebook.
În timp ce serviciul de recepție nu este complet online, tot mai mulți oameni se așteaptă să facă rezervări online sau să primească răspunsuri la întrebări fără să ridice telefonul. Nu suntem siguri că stomatologia este gata acum la timp, dar fiți pregătiți și știți că vine și că cel mai bun loc pentru a face publicitate este exact acolo unde sunt pacienții dvs. – și probabil că ei trimit cuiva mesaje.
19. Instagram
Dacă doriți să vă sporiți prezența pentru „Generația Y” sau „Generația Z” (persoane născute în 1980-2012), Instagram este platforma dvs.
Suntem creaturi vizuale, iar Instagram este scena ta pentru a arăta ceea ce ai de oferit ca practică, clinician și echipă, menținând în același timp standardele profesionale. Familiarizați-vă cu diferitele instrumente disponibile și asigurați-vă că, în timp ce mențineți un „ton al vocii” definitiv, vă amestecați conținutul pentru a vă prezenta pacienților actuali și potențiali deopotrivă.
Rămâi concentrat pe „Puterea lui 9” pe contul tău de Instagram, iar clienții tăi ideali vor dori să-ți urmărească contul și să interacționeze cu acesta. – Shaz Memon.
Fondatorul companiei, Shaz Memon , scrie un punct fantastic și perspicace despre puterea Instagram a lui 9 prezentată în Forbes. Ai 9 postări cu imagini și mai puțin de 0,2 secunde pentru a face impresie. Publicul tău ideal vede tot ce trebuie? Citiți articolul aici pentru a afla.
20. Optimizarea călătoriei pe site
În calitate de profesioniști din domeniul stomatologic, este obișnuit să ne gândim la călătoria pacientului de la intrarea în practică până la finalizarea planului de tratament. Cu toate acestea, site-ul dvs. este o călătorie proprie.
Este ușor să ne gândim la un site web ca la un director de informații și conținut relevant; cu toate acestea, de cele mai multe ori, acesta este începutul călătoriei pacientului dumneavoastră. Asigurați-vă că site-ul dvs. web curge în mod natural de la o pagină la alta, fără fundături, conducând pacientul de la interesul general la conținut mai detaliat pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză. Amintiți-vă că scopul este de a atrage publicul să rezerve o întâlnire, așa că asigurați-vă că îi îndreptați în direcția corectă. Aflați „ Ce poate învăța un site web stomatologic de la Amazon” aici .
21. Includeți întotdeauna un CTA (Call To Action)
Ai făcut reclamă, ai postat, ai scris articole. Sunt informații peste tot, dar… ce vrei să facă oamenii?
Poate părea de la sine explicat, dar dacă doriți ca oamenii să vă sune, veți avea nevoie de un buton „apelați acum” cu o legătură de apel telefonic, astfel încât să nu fie nevoie să formeze un număr. De asemenea, dacă doriți ca aceștia să completeze un formular de contact, veți avea nevoie de un buton cu un link direct către pagina formularului de contact. Utilizatorii tăi URĂ să caute informații de contact. Citiți „ Ghidul nostru de proiectare a site-ului web stomatologic în cinci pași (pe care oricine îl poate urma) ”
Fi îndrăzneț.
Amintiți-vă că orice marketing ar trebui să aibă o intenție și un rezultat și trebuie să vă ghidați adepții către rezultatul pe care îl doriți, fie că este să vă vizitați site-ul web sau să faceți o programare.
22. Publicitate video
Tiktok, Youtube, Vimeo… Viitorul.
Când vine vorba de marketing, există două subiecte despre care toată lumea vorbește în culise… AI și VIDEO!
Media video este acum un standard și nu numai că platformele de publicitate devin mai ușor de navigat, dar instrumentele de editare video devin tot mai puternice. De fapt, marketingul video personalizat este în plină expansiune; nu-ți fie frică să comunici. Câteva formate pe care ați dori să le încercați sunt:
- Videoclipuri demonstrative – Încercați să demonstrați funcționarea terapiei cu aliniere clare etc.
- Videoclipuri de marcă – Împărtășește-ți viziunea, misiunea și convingerile de bază pentru afacerea ta la nivel înalt.
- Educațional – Faceți o demonstrație de folosire a aței dentare!
- Mărturii – Încercați să filmați niște videoclipuri concise cu zâmbetul pacientului dvs.
Consultați atelierele noastre video pentru producția de bricolaj pentru smartphone-uri aici
23. Recomandări pentru Pacienți
Cel mai bun instrument de marketing al tău este cel din scaunul tău!
Nu există nimic ca un pic de cuvânt în gură. Când pacienții tăi spun lucruri bune, merită dublu credit. Nu numai că cineva răspândește știrile și îți aduce afacerea în atenția celorlalți, dar este verificată! Nu este nevoie să încerci cu disperare să-i convingi pe alții cât de grozav ești dacă pacienții tăi o fac pentru tine!
Aflați mai multe despre crearea de fani pacienți încântați aici
24. Stimulente pentru recomandarea pacientului
Acum că știi cât de grozavi sunt pacienții tăi la marketing, stimulentele sunt un încurajator natural.
Priveste in jur. Există ceva ce puteți oferi pentru a îndulci o recomandare? Vouchere Spa? Zilele în familie? Vouchere de restaurant? Sesiuni foto gratuite… opțiunile sunt nesfârșite.
S-ar putea să pară nefiresc să vorbești despre venitul tău net de-a lungul vieții unui pacient care se ocupă în mod regulat, dar dați-vă înapoi și gândiți-vă la valoarea dacă doar 10% dintre pacienții dvs. au recomandat un prieten!
25. Recenzii și mărturii online
Review Marketing oferă „dovada socială” de care aveți nevoie pentru un conținut de marketing eficient.
Acest lucru necesită puțină muncă și încurajare. În medie, doar 28% dintre oameni vor scrie o recenzie pozitivă după o experiență bună. Cu toate acestea, dacă urmăriți în mod proactiv recenzii, veți obține rezultate în timp. Există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare pentru a vă optimiza șansele de a vă convinge pacienții:
- Faceți procesul cât mai rapid și simplu posibil
- Arată-le! Postați-le pe rețelele sociale, faceți videoclipuri prin care vă mulțumesc.
- Încurajați plasarea pe site-uri web notabile – potențialii pacienți vor căuta pe google afacerea dvs. înainte de a păși pe uși sau de a suna.
Citiți: Cum să colectați 100 de recenzii Google în șase luni, cu trei șabloane de e-mail ușor de urmărit
26. Comparația concurenților
Analiză SWOT, analiză PEST sau pur și simplu aruncând o privire asupra rivalilor tăi.
O campanie grozavă de marketing stomatologic ar trebui să ia în considerare întotdeauna realizarea unei analize cuprinzătoare a concurenței. O analiză PEST (politică, economică, socială și tehnologică) vă poate oferi un avantaj asupra concurenților, evaluând factori externi modificatori și ajutându-vă să construiți un plan durabil pe termen lung…
…iar la celălalt capăt al spectrului, poți fi cu ochii pe conturile de social media și pe blogul stomatologic al rivalului tău pentru a-ți identifica oportunitățile!
27. Leaflet Drop – Faceți o introducere
Metodele bune de modă veche încă funcționează dacă ești consecvent.
Oriunde te-ai afla în Marea Britanie, există dezvoltare imobiliară. Așadar, pentru potențialii pacienți care se mută într-o zonă nouă, informațiile și introducerea profesioniștilor medicali cheie sunt utile. Da, vor lua acel prospect și vor verifica profilurile dvs. Google și de socializare, așa că unele dintre sfaturile menționate anterior sunt încă vitale, dar în ceea ce privește metodele de marketing, o bucată de hârtie utilă la timp poate merge bine.
28. Colectarea datelor pacientului
Fiecare pacient nou este un stup de oportunități de a învăța.
Asta sună ca o altă supărare din secolul 21; cu toate acestea, dacă doriți să vă dezvoltați afacerea și să căutați noi pacienți, cea mai bună sursă de informații sunt pacienții dvs. noi și actuali. Pacienții noi vă pot spune cum v-au găsit pentru a vedea direct ce metode de marketing funcționează pentru dvs. Pacienții actuali vă pot spune ce iubesc la dumneavoastră și la echipa dumneavoastră stomatologică, astfel încât să vă puteți concentra punctele forte.
Amintiți-vă întotdeauna că aveți de-a face cu pacienți și oameni reali. Analizele sunt grozave, dar recunoașteți că interacțiunile dvs. în persoană sunt mai bune pentru a construi o relație de lucru de durată decât orice ecran de computer. Nu vă simțiți inconfortabil întrebând cum le-ați fi putut îmbunătăți vizita.
La atelierele noastre de servicii pentru clienți , vă învățăm cum să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți folosind tocmai această abordare.
29. Evenimente comunitare – Implică-te.
Sponsorizarea unor evenimente comunitare mici poate aduce o lumină pozitivă asupra practicii tale, în timp ce îi ajuți pe alții.
Prezintă-ți latura grijulie și fii un pilon al comunității. Sponsorizarea evenimentelor caritabile locale, donarea de articole de marcă sau amenajarea unui stand sunt modalități de a ajuta la construirea de conexiuni în afara cabinetului.
Zâmbește, fă-ți cunoscută prezența și vorbește cu oameni pe care nu i-ai întâlnit niciodată. Experiența pacientului începe cu mult înainte de a-și face prima întâlnire, așa că zâmbește, fii autentic și creează rețea!
30. Rezultatele pieței – Nu Serviciile
O imagine spune o mie de cuvinte. Prezentați-vă cea mai bună lucrare!
O listă de proceduri stomatologice sau cosmetice disponibile nu este un instrument de marketing excelent. În schimb, un bun marketing urmărește întotdeauna să tragă de un șir emoțional pentru a oferi o cale de luare a deciziilor care să țină în direcția ta.
Luați-vă o cameră bună pentru clinică și deveniți confortabil cu fotografia dvs. clinică. Apoi, arată-le potențialilor tăi diferența reală pe care o poți face în viața lor.
Sfat bonus – Am păstrat cele mai bune până la sfârșit!
31. Design web stomatologic uluitor
Aveți la dispoziție mai puțin de 5 secunde în care un pacient decide să rămână și să-și investească timpul pe site-ul dvs. web sau să plece – nu faceți parte din problema uriașă a ratei de respingere !
După cum am menționat anterior, potențialii dumneavoastră pacienți au puțină sau aproape deloc răbdare! În calitate de fondator al Digimax Dental, Shaz Memon spune: „Când vizitatorii site-ului își pierd răbdarea, stomatologii ajung să piardă pacienți”. Asigurați-vă că site-ul dvs. este conceput pentru a vă ajuta să reușiți, cu un istoric dovedit. Digimax este specializată în UX (User Experience) și UI (User Interface) personalizate pentru cel mai bun factor „WOW” absolut în acele momente vitale. Fiecare site web care a câștigat la prestigioasele Premii pentru Stomatologie Privată și Premiile pentru Stomatologie a fost un Digimax .
Cel mai bine este întotdeauna să utilizați o companie de design de site-uri stomatologice care cunoaște detaliile complexe ale pieței dvs. și vă poate ajuta cu mai multe aspecte ale afacerii dvs., cum ar fi marketingul stomatologic, SEO stomatologic și animația video dentară pentru un pachet complet.
rezumat
Oricare ar fi strategia ta de marketing, fii amabil cu tine.
Când vă uitați la rezultatele din campaniile de marketing alese, nu vă așteptați la perfecțiune. În calitate de profesionist stomatologic, căutarea perfecțiunii vine de la sine, dar în marketing, căutăm îmbunătățirea.
Cu o bună prezență online „de-a lungul întregii” și gândindu-vă la fiecare interacțiune ca un punct de contact cu pacientul dvs., care îl poate transforma într-un avocat, nu veți greși prea mult.
Nu uitați să rezervați timp pentru jurnal pentru a finaliza acest lucru. Marketing fericit !